вступайте в наш Telegram-канал
Евгения Озаркив
Образование
• Московский государственный институт международных отношений МИД РФ (МГИМО Университет). Факультет: Международной Информации. Специальность: менеджер международного туризма
• Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса. Магистратура по образовательной программе “Инновационные технологии в гостиничном бизнесе”. Факультет подготовки кадров высшей квалификации.
Дополнительное образование
• Государственный университет управления. Дополнительная профессиональная программа “Повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма”
• Институт Гостиничного Менеджмента, Монтре, ШвейцарияHotel Institute Motreux (HIM)Диплом: Управление гостиничным бизнесом
Опыт работы: 20 лет работы в отельном бизнесе
Артурс Village&SPA Отель (опыт работы 5 лет в качестве директора по продажам и маркетингу). 232 номера, СПА и Велнесс центр.Объект выведен в лидеры рынка в Подмосковье. Достигнуты высокие финансовые показатели. Увеличение загрузки ежегодно на 5%, дохода отеля на 5%, прохождение классификации отеля на 4 звезды. Открыты новые площадки: караоке “Бруклин”, Гриль бар “Артурс”, свадебный банкетный зал “Аракс”. Запущен модуль он-лайн бронирования “Webconnect”, конференц-модуль CCM, внедрена программа AMO CRM. Участие в выставках и форумах. Успешное проведение и размещение гостей на FIFA 2018. Награды в конкурсе “Лучшая организация туристской индустрии” на приз губернатора Московской области:
• 2015 г. – “Лучший загородный отель”
• 2016 г. – “Лучший SPA отель”
• 2017 г. – Гран При “Лучший отель Подмосковья”
• 2018 г. – “Бизнес отель года”
• 2019 г. — “Лучший загородный отель”
Гостиница “Аминьевская” (опыт работы 2 года). Start up. 223 номера. Разработка и реализация стратегии и тактики компании в области продаж. Создание отдела продаж с нуля. Планирование ценовой политики и политики продвижения отеля на рынке B2B и B2C. Формирование базы данных ключевых клиентов. Координация создания сайта отеля, системы он-лайн бронирования. Формирование системы материальной и нематериальной мотивации сотрудников. Оперативное руководство и обучение отдела продаж. Планирование объемов, сроков и темпов продаж и контроль выполнение планов
Москоу Кантри Клаб (опыт работы 10 лет) 5* гостиница, 131 номер, 3 ресторана, спорткомплекс, 18-луночное гольф-поле.
Управление командой отдела продаж и маркетинга. Создание бюджетов и маркетинговых планов.Организация маркетинговых событий и построение маркетинговой стратегии. Поиск и поддержание деловых связей с потенциальными клиентами. Организация деловых встреч и переговоров. Исследования рынка гостиничных услуг. Организация и участие в выставках и ярмарках.
Основная специализация
Подготовка стратегии развития отеля, маркетинговое позиционирование и планирование, составление бюджетов.
• Московский государственный институт международных отношений МИД РФ (МГИМО Университет). Факультет: Международной Информации. Специальность: менеджер международного туризма
• Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса. Магистратура по образовательной программе “Инновационные технологии в гостиничном бизнесе”. Факультет подготовки кадров высшей квалификации.
Дополнительное образование
• Государственный университет управления. Дополнительная профессиональная программа “Повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма”
• Институт Гостиничного Менеджмента, Монтре, ШвейцарияHotel Institute Motreux (HIM)Диплом: Управление гостиничным бизнесом
Опыт работы: 20 лет работы в отельном бизнесе
Артурс Village&SPA Отель (опыт работы 5 лет в качестве директора по продажам и маркетингу). 232 номера, СПА и Велнесс центр.Объект выведен в лидеры рынка в Подмосковье. Достигнуты высокие финансовые показатели. Увеличение загрузки ежегодно на 5%, дохода отеля на 5%, прохождение классификации отеля на 4 звезды. Открыты новые площадки: караоке “Бруклин”, Гриль бар “Артурс”, свадебный банкетный зал “Аракс”. Запущен модуль он-лайн бронирования “Webconnect”, конференц-модуль CCM, внедрена программа AMO CRM. Участие в выставках и форумах. Успешное проведение и размещение гостей на FIFA 2018. Награды в конкурсе “Лучшая организация туристской индустрии” на приз губернатора Московской области:
• 2015 г. – “Лучший загородный отель”
• 2016 г. – “Лучший SPA отель”
• 2017 г. – Гран При “Лучший отель Подмосковья”
• 2018 г. – “Бизнес отель года”
• 2019 г. — “Лучший загородный отель”
Гостиница “Аминьевская” (опыт работы 2 года). Start up. 223 номера. Разработка и реализация стратегии и тактики компании в области продаж. Создание отдела продаж с нуля. Планирование ценовой политики и политики продвижения отеля на рынке B2B и B2C. Формирование базы данных ключевых клиентов. Координация создания сайта отеля, системы он-лайн бронирования. Формирование системы материальной и нематериальной мотивации сотрудников. Оперативное руководство и обучение отдела продаж. Планирование объемов, сроков и темпов продаж и контроль выполнение планов
Москоу Кантри Клаб (опыт работы 10 лет) 5* гостиница, 131 номер, 3 ресторана, спорткомплекс, 18-луночное гольф-поле.
Управление командой отдела продаж и маркетинга. Создание бюджетов и маркетинговых планов.Организация маркетинговых событий и построение маркетинговой стратегии. Поиск и поддержание деловых связей с потенциальными клиентами. Организация деловых встреч и переговоров. Исследования рынка гостиничных услуг. Организация и участие в выставках и ярмарках.
Основная специализация
Подготовка стратегии развития отеля, маркетинговое позиционирование и планирование, составление бюджетов.