Как заинтересовать сегмент MICE вашим объектом. И как удержать.
Рекомендации Инны Рындиной, коммерческого директора УК «Русские сезоны»:
✅ Сформируйие команду продаж с разделением менеджеров на проективных и реактивных
✅ Введите обязательные тренинги для отдела продаж — с акцентом на написание делового письма
✅ Создайте отдельную презентацию по MICE, отдельный Sakes Kit
✅ Создайте отдельную презентацию по сезонным тимбилдингам
✅ Запустите отдельный раздел на сайте с гибридными решениями
✅ Создайте конкурентоспособные конференц-пакетв
✅ На этапе старта — минимум 5 fam trips в месяц, далее по 1 ознакомительному туру в месяц
✅ Запустите программу лояльности для MICE
✅ Раз в месяц запускайте В2В рассылки
✅ Настаивайте на не менее 3 встреч в день и 20 звонков для проактивных менеджеров
✅ Для реактивных менеджеров золотое правило и требование — ответ клиентам в течение 24 часов
✅ Раз в месяц организуйте тайные звонки в отдел продаж
Рекомендации Инны Рындиной, коммерческого директора УК «Русские сезоны»:
✅ Сформируйие команду продаж с разделением менеджеров на проективных и реактивных
✅ Введите обязательные тренинги для отдела продаж — с акцентом на написание делового письма
✅ Создайте отдельную презентацию по MICE, отдельный Sakes Kit
✅ Создайте отдельную презентацию по сезонным тимбилдингам
✅ Запустите отдельный раздел на сайте с гибридными решениями
✅ Создайте конкурентоспособные конференц-пакетв
✅ На этапе старта — минимум 5 fam trips в месяц, далее по 1 ознакомительному туру в месяц
✅ Запустите программу лояльности для MICE
✅ Раз в месяц запускайте В2В рассылки
✅ Настаивайте на не менее 3 встреч в день и 20 звонков для проактивных менеджеров
✅ Для реактивных менеджеров золотое правило и требование — ответ клиентам в течение 24 часов
✅ Раз в месяц организуйте тайные звонки в отдел продаж
