Бесплатный маркетинг только … в мечтах. А на деле без «рубля» не обойтись.
Об интернете, соцсетях, тапочках для гостей и реакции на проблемы с бензином — говорили на вебинаре АЗО (на платформе «Фабрика отелей») эксперты, разбирая, куда стоит «лить» маркетинговые бюджеты в 2026 году, ведь запросы со словами «загородный отель» и "загородный отдых" в июле 2026 года просели по сравнению с июлем 2025 на 20%.
Ассоциация загородных отелей (АЗО) уже 12 лет продвигает и поддерживает развитие грамотных управленческих практик в загородном гостеприимстве и управлении банными и спа-комплексами. Именно АЗО сплотила вокруг себя крепкое экспертное сообщество, авторитетных профессионалов гостеприимства, опытных наставников. Эксперты и члены АЗО помогали запускать и развивать десятки отелей, глэмпингов и банных и спа-комплексов. Вебинары АЗО продолжают линию на обмен опытом и знаниями, совместное развитие внутреннего туризма.
Бесплатный маркетинг только в мечтах: почему без бюджета не обойтись
«Важно, чтобы круглый год работал не только платный маркетинг, но и бесплатные каналы продвижения объекта», — заметила Елена Кокоткина, руководитель отдела маркетинга и развития природного парка «Олений» в Липецкой области.
«При этом контент в бесплатные каналы готовят сотрудники, на которых распространяется ФОТ. Так что бесплатные канал — не бесплатны», — уточнила Ася Абрамова, директор по развитию курорта «МАРЬЯ Виллы и СПА» в Ленинградской области.
«Лидер и ядро наших продаж — собственный сайт, на него приходится 65−70% продаж. Далее идут колл-центр и социальные сети. Поэтому естественно мы постоянно работаем над нашим сайтом — ключевая задача, чтобы 60−70% продаж шло через него», — рассказала Елена.
«Для нас топовая площадка — та, что исключена из официального упоминания. Хотя самая понятная реклама в Яндекс Директ», — сообщила Ася.
При этом оба эксперта сошлись в том, что необходима мультиканальность в маркетинге, поскольку на разную аудиторию лучше работают разные каналы.
«Мы маневрируем между набором каналов, — поделилась Елена. — Работаем с четырьмя соцсетями и все они дают отдачу. Но контент для каждой требует своей отдельной «заточки». Аудитория и запрос контента у каналов разные.
Запрещённая сеть — машина по просмотру. Но конверсия может быть лучше в другой сети".
«Мы переориентировали наш ВК из В2С канала в В2В-канал, потому что так оказалось продуктивнее», — сообщила Ася.
«Кроме того, у нас на сайте есть рубрика „пресс-центр“, куда мы еженедельно пишем статьи, раскрывающие возможности отдыха на нашем объекте. Также размещаем информацию на Яндексе Дзене», — продолжила Елена. (В самом деле, ИИ относится к Дзену благосклонно).
Подстраивает свой контент для продвижения под ИИ и «МАРЬЯ Виллы и СПА».
При этом важный канал для объекта — геосеривс. Тем более, что геосервисы практически превратились в аналоги поисковиков.
Эксперты также отметили, что в маркетинге нужно учитывать расходы на оплату услуг фотографов, видеографов, моделей, организацию рекламных туров.
Мерч и партнёрства как инструменты маркетинга
Особое внимание эксперыу уделили мерчу и партнёрству.
«Мерч — большая статья для нас, — поведала Елена. — Мы шьём брендированные коллекции конкретно от нас. За мерчем большое будущее».
«На тему мерча хорошо заходят партнёрства (т.н. коллаборцаи)», — прокомментровала Ася.
Кроме того, в "МАРЬЯ Виллы и СПА" вложились в редизайн тапочек, понимая, что гости забирают их с собой.
Как отели адаптируют маркетинг к новым условиям
Подытоживая обсуждение, Ася Абрамова заметила: «В 2026 году наша стратегия не поменялась, поменялась тактика. Мы включили больше пиара, интеграции и партнёрства. Нахождение в хаосе требует нашего упорядочивания».
«Мы можем рассматривать любую стратегию, но мы не могли в этом году не отреагировать оперативно на проблемы с топливом, — добавила она. — Мы предлагали гостям трансферы до нас или компенсацию на проезд к нам».
«Сегодня важно, прежде всего, формирование продукта с уникальным опытом, — резюмировала Елена. — Важно дать людям восполнить упущенное море. В том числе, и за пределами объекта в партнёрстве с турфирмами. И уже от этого строить маркетинговую стратегию».
Как настроить отдел продаж в загородном отеле или глэмпинге
Как настроить эффективный отдел продаж даже в самом маленьком загородном отеле / глэмпинге / базе отдыха, эксперты АЗО подробно обсудят на Форуме по маркетингу и продажам.
В самом деле, сегодня выживут на рынке самые системные, т. е. те, кто умеет:
Строить воронки продаж
Работать со всеми каналами привлечения
Удерживать и возвращать гостей
Считать эффективность маркетинга
На форуме выступят 20+ экспертов с реальными кейсами.
Кроме того, Школа АЗО запускает новый поток курса по маркетингу — это уникальная возможность получить комплексные знания и навыки, необходимые для успешного управления загородным отелем в сегодняшних реалиях.