вступайте в наш Telegram-канал
SPA Business Forum
Крупнейший бизнес-форум по открытию и развитию СПА и банных комплексов
Мы расскажем и покажем, как должны зарабатывать бани и СПА-комплексы
- 19-21 октября 2022
- загородный клуб "лачи"
- +онлайн трансляция
Как создать популярный, а самое главное - прибыльный СПА и банный комплекс?
За 2 дня Форума будут освещены все ключевые вопросы в СПА и банной индустрии. Наша цель - дать вам готовые инструменты по развитию и продвижению вашего бизнеса, которые вы можете применить уже сразу после Форума и вскоре увидеть результаты!
Многие владельцы СПА и банных комплексов недополучают прибыль. Это происходит по многим причинам:
● ошибки при проектировании и строительстве комплекса
● не правильный подход к составлению бизнес-плана
● отсутствие финансового контроля
● не верная маркетинговая стратегия или ее отсутствие
● не знание законодательной базы
● не правильный выбор поставщиков, оборудования и расходных материалов
Чтобы действующие объекты начали получать прибыль, а будущие владельцы смогли избежать ошибок и не нужных расходов
Вы получите ответы на самые важные вопросы
- Какой необходим бюджет для запуска проекта?Расскажем про рентабельность и окупаемость
- Как спроектировать помещения?Для гостей, для закона, для оптимизации расходов
- Как максимизировать прибыль?Вы узнаете, на чём теряете деньги и как этого избежать
- Как работать с персоналом?Требования, оплата труда, поиск
- Как эффективно управлять и контролировать?Автоматизация бизнеса и процессов
- Как вывести объект в плюс?Узнаете, как выстроить продажи и маркетинг
Спикеры
ВЛАДЕЛЬЦЫ И УПРАВЛЯЮЩИЕ БИЗНЕСОМ, У КОГО ЕСТЬ ОПЫТ СОЗДАНИЯ УСПЕШНЫХ ПРОЕКТОВ
Организатор международного фестиваля "БаняФест", инженер-строитель
Эксперт в области стартапа и операционного управления в Spa, Welness и Банной индустрии.
Имею опыт операционного управления на руководящих должностях более 10 лет и около 15 лет в стартапп направлении SPA и Welness как Бизнес, так и Лакшери уровня.
На сегодняшний день сотрудничаю в роли консультанта с крупными девелоперскими компаниями по реновации действующих и запуску новых объектов на Камчатке, Санкт-Петербурге и Московской области.
К общим результатам работы в операционной деятельности могу отнести повышение общей выручки не менее, чем 25% за год, повышение сплоченности команды проекта, повышение профессионализма каждого сотрудника за счет необходимых обучений. Все эти изменения приводят к общему оздоровлению всех внутренних бизнес процессов на объекте независимо от поставленных задач.
Проекты на данный момент:
- Орловские бани в Нур-Султане, концепция отдельно стоящих домов + 2 этажное монолитное здание общественной бани на 2000 кв м.
- орловские бани на Нижней Масловке. Концепция общественной бани с мужским, женским и общим семейным отделением, также отдельно стоящие номерные бани, площадь 3700 кв м
- Орловские бани Барвиха, концепция премиальных отдельно стоящих банных домов
- Орловские бани Рига - Истра, банный комплекс уровня Luxe, состоящий из отдельностоящих банных домов
- Орловские бани Казань, концепт большой общественной бани, ресторанного комплекса и отдельных индивидуальных номерных бань, площь комплекса 6000 кв м.
- Фуд Холл казань, современный мультифункциональныз комплекс имеющий в колоборации пространство рестораннов, фуд кортов и мини рынков фермерской продукции.
Срок окупаемости всех проектов 3-5 лет.
• Установление банковских отношений для частных клиентов и компаний в Швейцарии и других бизнес юрисдикциях
• Учреждение и ведение бизнеса в Швейцарии (холдинговые трейдинговые компании)
• Семейный офис
• Структурирование и управление проектами в рекреационной недвижимости в Швейцарии и мире
M Services лицензирована в Швейцарии FINMA оперировать в качестве профессионального финансовогоуправляющего посредника в качестве члена саморегулируемой организации (PolyReg).
Прежде чем основать M services, Ольга Марголина, с 2000 года в Цюрихе, более 15 лет успешно занималась банковским делом, когда руководила отделением Восточная Европа и СНГ в трёх ключевых частных банках в должности исполнительного директора, помогая своим клиентам создать успешные отношения в банке, выбрать подходящие инвестиции, а также надежно сохранять и приумножить их капитал для себя и семьи.
Ольга также убеждена, что инвестиции в оздоровительную недвижимость приобретают сегодня стратегическую значимость и являются непревзойдённой альтернативой банковскому хранению. Поэтому благодаря крепким связям в банковском мире в Швейцарии и наработанной репутации, опираясь на профессиональную экспертизу и надежную партнерскую базу, Ольга структурирует и управляет инвестиционными проектами в этой сфере. Международные инвесторы, подбирающие интересный проект, владельцы объектов и земли, желающие принять внешние формы участия – Ольги и M Services помогает в этом обеим сторонам.
- FOUNDER ALLSPA GROUP RUSSIA
- Наставник и спикер первой практической академии управляющих СПА
- Автор более 50 мировых проектов по созданию концепций спа-центров и велнес-клиник.
- 20 лет оперативной работы в индустрии красоты и СПА, в гостиничном бизнесе в должности генерального менеджера загородного отельного комплекса 5*.
- Спикер крупнейших отраслевых конференций.
- Консультант по СПА крупнейших отельных международных сетей
Опыт работы в маркетинге – более 20 лет. Из них 15 лет на позиции директора по маркетингу, 12 лет – в составе советов директоров.
2017 – наст. вр. – зам. генерального директора по продажам и маркетингу, член совета директоров центра здоровья Verba Mayr
Практикующий эксперт, автор мастер-классов по маркетингу и коммуникациям для ОАО «Российские железные дороги», международной сети фитнес-клубов World Gym, Ассоциации оздоровительного туризма и корпоративного здоровья и пр.
Преподаватель программы профессиональной переподготовки НИУ «Высшая школа экономики». В 2018-2021 гг. – доцент кафедры общественных связей, туризма и гостеприимства Российского Государственного Гуманитарного Университета.
2015 – 2017 гг. – директор по маркетингу и PR, член совета директоров федеральной сети фитнес-клубов X-Fit.
2008 – 2015 гг. – директор по маркетингу, член совета директоров компаний международных и российских IT-холдингов.
Автор публикаций в журналах «Маркетолог», «Генеральный директор», HoReCa Magazine, RUSBASE, «Труды ИСА РАН» и пр.
Юрист, магистр конфликтологии, эксперт по правовой поддержке и юридической защите салонов красоты и клиник косметологии, специалист по экономической безопасности бизнеса.
Эксперт по правовой поддержке и юридической защите салонов и студий красоты, SPA-объектов, клиник косметологии и самозанятых в бьюти-бизнесе.
Автор первого специализированного курса по безопасности салонного и медицинского бизнеса.
Автор статей на порталах: www.cosmo-expo.ru и https://www.estetic-gid.ru
Автор статей в журналах: «Красивый бизнес», «Нувель эстетик», «Ногтевой сервис», «SPACE HEALTH"», «CABINESS».
Докладчик: «Интершарм Профессионал – 2017, 2018, 2019», IFDC – 2018, SWIC – 2019, Эксперт VIP-сессии BEAUTY DIGITAL FORUM-2019, «ШАРМ ВЕСНА – РОСТОВ 2020», "Бизнес-кейсы для руководителей салонов красоты - 2020", «Белые Ночи СПб – 2021», «Adverse Event Congress - 2021», «SALON WEEK - 2021», «ROSA BEAUTY FORUM - 2021».
Более 15 лет в экономической безопасности бизнеса, из них 10 лет в правовом сопровождении и юридической защите салонов красоты и клиник косметологии.
За последние 3 года 200+ клиентов в индустрии красоты и медицинском бизнесе
Чемпион первого международного кубка здравы
Чемпион народного рейтинга банного Союза 2021
Банный специалист года 2021
Главный судья национальной федерации специалистов банного парения России
Судья региональных и отборочных чемпионатов
Судья чемпионата России
Участник чемпионатов по банному мастерству 2017-2020
Финалист чемпионата России 2019
Мастер и наставник по банному мастерству
Идеолог проекта “ Siberia” Москва.
Идеолог БК «Brooms” г. Санкт Петербург
Автор книги "Классическое парение в русской бане"
Консультант по строительству и созданию банных комплексов
Подготовка специалистов для работы в банных комплексах
Разработка банных программ для банных комплексов.
Руководитель и совладелец компании «СаунаСтройСервис», основаной в 1997 году.
Специализируется на проектирование и строительстве Акватермальных комплексов, домашних и общественных СПА комплексов и СПА зон, а также их отдельных элементов: Сауны, Бани, Хаммамы, Инфракрасные, Соляные и Снежные комнаты, Травяные, Каменные, Грязевые бани, Дорожки Кнейпа, Души и туннели впечатлений, Бассейны и Купели, Снегогенераторы, Ледяные проруби, Флоат спа и многое другое.
Компания работает во всех городах России и за рубежом.
- Мэтр русской бани
- Чемпион 1-го Международного чемпионата по парению вениками (Литва 2008 г.)
- Основатель и руководитель школы банного мастерства.
- Судья международного класса.
- Организатор первого Всероссийского чемпионата «Русь Банная».
- Основатель и организатор Международного фестиваля «Банный Спас» с 2010 года.
- Основатель школы банного мастерства Василия Ляхова
- Представлен к одноимённой награде Общероссийского Общественного движения “За Сбережение Народа” в номинации “Спасение и милосердие” в 2019 г.
- Основатель Клуба Инвестиционного Нетворкинга.
- Президент и организатор ежегодного Форума инвесторов InvestCommunity.
- Заместитель руководителя Экспертного совета по инвестиционным проектам Совета ТПП РФ по финансово-промышленной и инвестиционной политике.
- Руководитель инвестиционного департамента Всероссийского общества изобретателей и рационализаторов (ВОИР).
- Венчурный партнер фонда YellowRockets.
- Эксперт Московского инновационного кластера, Школы стартапов Сколково, Акселератора Архипелаг 2121 и Starthub.Moscow.
- Эксперт в области банного менеджмента.
- Представитель национальной федерации специалистов банного парения
- Организатор и судья банных чемпионатов
- Автор бренд-проекта MICE-Banya
Директор по продажам и маркетингу Артурс Village&SPA Отель
Образование
• Московский государственный институт международных отношений МИД РФ (МГИМО Университет). Факультет: Международной Информации. Специальность: менеджер международного туризма
• Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса. Магистратура по образовательной программе “Инновационные технологии в гостиничном бизнесе”. Факультет подготовки кадров высшей квалификации.
Дополнительное образование
• Государственный университет управления. Дополнительная профессиональная программа “Повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма”
• Институт Гостиничного Менеджмента, Монтре, ШвейцарияHotel Institute Motreux (HIM)Диплом: Управление гостиничным бизнесом
Опыт работы: 20 лет работы в отельном бизнесе
Артурс Village&SPA Отель (опыт работы 5 лет в качестве директора по продажам и маркетингу). 232 номера, СПА и Велнесс центр.Объект выведен в лидеры рынка в Подмосковье. Достигнуты высокие финансовые показатели. Увеличение загрузки ежегодно на 5%, дохода отеля на 5%, прохождение классификации отеля на 4 звезды. Открыты новые площадки: караоке “Бруклин”, Гриль бар “Артурс”, свадебный банкетный зал “Аракс”. Запущен модуль он-лайн бронирования “Webconnect”, конференц-модуль CCM, внедрена программа AMO CRM. Участие в выставках и форумах. Успешное проведение и размещение гостей на FIFA 2018. Награды в конкурсе “Лучшая организация туристской индустрии” на приз губернатора Московской области:
• 2015 г. – “Лучший загородный отель”
• 2016 г. – “Лучший SPA отель”
• 2017 г. – Гран При “Лучший отель Подмосковья”
• 2018 г. – “Бизнес отель года”
• 2019 г. — “Лучший загородный отель”
Гостиница “Аминьевская” (опыт работы 2 года). Start up. 223 номера. Разработка и реализация стратегии и тактики компании в области продаж. Создание отдела продаж с нуля. Планирование ценовой политики и политики продвижения отеля на рынке B2B и B2C. Формирование базы данных ключевых клиентов. Координация создания сайта отеля, системы он-лайн бронирования. Формирование системы материальной и нематериальной мотивации сотрудников. Оперативное руководство и обучение отдела продаж. Планирование объемов, сроков и темпов продаж и контроль выполнение планов
Москоу Кантри Клаб (опыт работы 10 лет) 5* гостиница, 131 номер, 3 ресторана, спорткомплекс, 18-луночное гольф-поле.
Управление командой отдела продаж и маркетинга. Создание бюджетов и маркетинговых планов.Организация маркетинговых событий и построение маркетинговой стратегии. Поиск и поддержание деловых связей с потенциальными клиентами. Организация деловых встреч и переговоров. Исследования рынка гостиничных услуг. Организация и участие в выставках и ярмарках.
Основная специализация
Подготовка стратегии развития отеля, маркетинговое позиционирование и планирование, составление бюджетов.
Деловая программа мероприятия
состоит из презентаций, мастер-классов и панельных дискуссий по
двум направлениям:
SPA
Банный бизнес
- Востребованность СПА в отельном сегменте. Маркетинговое исследование.
- Подтверждение популярности в финансовых показателях.
- Операционные расходы и доходы прогноз окупаемости. затраты на строительство и запуск.
Инна Рындина
- Статьи затрат на строительство и запуск (CAPEX)
- Операционные расходы (OPEX)
- Инвестиционные показатели.
- Расчет окупаемости и доходности проекта
Инна Рындина
- Модели сотрудничества
- Форматы привлечения инвестиций, на примере международных кейсов
- Отельные инвестиции в СПА
- Общие требования законодательства при оказании бытовых и медицинских услуг.
- Услуги требующие лицензии и нет.
- Претензии потребителей и потребительский экстремизм в SPA-бизнесе.
- Определение и работа с целевой аудиторией
- Выбор формата работы и услуг
- Структура и расположение объектов
- Стратегия продвижения.
- Рабочие инструменты маркетинга от онлайн к прямым продажам
- Привлечение доп. гостей не из отеля
Бери, копируй, адаптируй.
- Маркетинговые инструменты, которые используют СПА- и банные комплексы в условиях "отключённой" таргетированной рекламы в привычных каналах.
- Как привлекают внимание с помощью контента и развивают интерес к своим продуктам.
- Дайджест существующих решений в цифровом маркетинге для спа-комплексов
- Оптимальный подход к выбору оборудования с точки зрения маркетинга и рентабельности бытовое и медицинское оборудование.
- Популярные и рентабельные процедуры, анализ тенденций
Алексей Загатин
- Статьи затрат на строительство и запуск
- Операционные расходы
- Расчет окупаемости и доходности проекта
Марина Гуляева
- Создание концепции банного комплекса (при отеле)
- Законодательные требования, противопожарные системы.
- Планировки, Зонирование
- Печи, вентиляция
- Разбор ошибок
- Правила выбора и эксплуатации оборудования. Купели, чаны, бочка фурака.
- Нюансы работы с поставщиками. Чек-лист
- Модернизация имеющегося комплекса, внедрение различных опций в готовый бизнес.
- Увеличение среднего чека за счет реконструкции.
- Модель бизнеса. Матрица должностей
- Организационная структура. Взаимодействие с подразделениями, кадровые методы.
- Сервис и контроль.
- Ответственность. Закупки. Оптимизация.
- Какое воздействие оказывают банные процедуры на организм.
- Рекомендации и противопоказания.
- Требования для сотрудников. Где и какое необходимо пройти обучение
- Ответственность перед гостями и риски здоровья
Марина Гуляева
- Подготовка банных специалистов
- Разработка банных программ.
- Расчет себестоимости банных процедур и услуг.
- Ценообразование
- Формирование моделей взаимодействия с персоналом в СПА и банной индустрии
- Подбор. Обучение. Наставничество.
- Заработная плата и мотивация.
- Чаевые и воровство.
- Новые возможности расширения бизнеса.
- Привлекательность и финансовая модель бизнеса.
Александр Юнисов
- Из чего формируется имидж
- Как создать свой правильный имидж
- Имидж в коммуникации
На мероприятии будет организована
выставка производителей и поставщиков
Проведем тест драйв услуг
в банях
для СПА и бань
Pre-party и неформальное общение в лобби-баре "Паровоз"
20 октября
"Вечеринка в белых халатах" - мы отправимся в банный комплекс "ЛачиБани", который состоит из 9 профессиональных бань с бассейнами и купелями. Участникам будут предложены различные СПА и программы парения от чемпионов и призеров банного мира (коллективные парения, банные девичники, аромо парения, индивидуальные авторские программы от самых известных пармастеров).
- видеозаписи форума
- презентации мероприятия
- нетворкинг в чате мероприятия
Партнеры мероприятия
участников и партнеров со всей России
насыщенной программы и развлекательной части
1 млн.руб
Вам бы понадобился на личные консультации у экспертов мероприятия
20+
спикеров и множество презентаций и полезной информации
Организаторы мероприятия
Ассоциация загородных отелей. Уже более 8 лет АЗО объединяет отели со всей России. Основатели и эксперты Ассоциации - действующие практики, кто уже много лет работает сфере девелопмента и управлении гостиничных проектов. Основная деятельность АЗО – это проведение отраслевых и учебных мероприятий. Основные участники - инвесторы, собственники и ТОП-менеджеры отелей
Основатели и эксперты Ассоциации - действующие
практики, кто уже много лет работает сфере
девелопмента и управлении гостиничных, СПА и
банных проектов. Основная деятельность АЗО – это
проведение отраслевых и учебных мероприятий.
Основные участники - инвесторы, собственники и
ТОП-менеджеры
По организационным вопросам
Галина Исаева
Руководитель ассоциации
info@azo-hotels.com
Ирина Гук
Руководитель мероприятия
+7 (925) 881-55-48
irina@azo-hotels.com
Юлия Каменева
Менеджер по деловой программе
+7 951 144-81-81
julia@azo-hotels.com
для семейного отдыха, проведения мероприятий и банного курорта. Территория Отеля простирается на 10 га: детская площадка с качелям и батутами, детская комната, веревочный парк, лазертаг, квест-замок, волейбольные и футбольные площадки, уютные круглогодичные беседки на берегу пруда, костровая площадка, прогулочные зоны.
Парковка бесплатная
- 76 номеров и 8 коттеджей-перевертышей различных категорий
- 8 банкетных залов, шатры вместимостью от 20 до 350 гостей, конференц-залы до 150 участников
- общая вместимость отеля 247 человек
- 9 дровяных бань с бассейнами и купелями
- конференц-залы и шатры
- веревочный парк
- беседки с мангалами
- ландшафтная парковая зона