Горничные - они невидимые феи чистоты и комфорта. Без их заботливых рук подлинное гостеприимство невозможно! Но их прилежный труд должен быть четко организован.
Двухдневный интенсив по Хаускипингу - это профессиональное, «заряженное» мероприятие. Его задача - помочь отелям и глэмпингам повысить уровень сервиса и дохода.
Ценный момент: обучение на интенсиве проводят эксперты-практики - люди, делающие лучший сервис в своих отелях. И умеющих грамотно делиться своими знаниями и опытом.
Для вас подготовлены только нужные лекции и практические мастер-классы.
- Как должна быть устроена служба Хаускипинга в загородном отеле и глэмпинге.
- Нужны ли старшие горничные и супервайзеры.
- Каково разумное штатное расписание и распределение функционала между сотрудниками с учетом сложности, разновидности, удаленности, комплектации номеров и прилегающей территории.
- Каковы необходимые стандарты и чек-листы.
- Важный вопрос - как найти и привлечь квалифицированных сотрудников, провести их адаптацию и удержать.
- Ломаете ли вы голову, как правильно установить уровень заработной платы для сотрудников Хаускипинга? Что говорят на этот счет «матерые» профессионалы?
- Эксперты расскажут, как разработать комплексную систему мотивации для повышения эффективности работы службы.
- Как наладить эффективное взаимодействие между различными службами отеля.
Ждете многое от 2025 года? Тогда целенаправленно улучшайте работу службы Хаускипинга.
Школа Гостиничного Сервиса АЗО в этом устремлении ваш надежный помощник!
Четкий хаускипинг - ваш заслон от докучливого хаоса в работе и основа отличного сервиса.